Política de cambios y garantías

Si deseas cambiar tu prenda por talla o color debes hacerlo en nuestro Punto Físico o asumir los gastos de envíos. La tabla de medidas es una excelente guía para evitar costos adicionales. 

 

Garantía de 30 días calendario: Efectuamos garantías únicamente de manera presencial en nuestro Punto Físico (no recibimos ni enviamos prendas por mensajerías). 

La garantía cubre defectos de fabricación, no cubre mal uso o lavado de la prenda, no cubre roturas por usar tallas ajustadas, (los tejidos no están diseñados para ser prendas ceñidas al cuerpo.) 

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Recuerda que si las prendas te quedan ajustadas son propensas a romperse. Si tienes duda entre dos tallas, pide la más grande.

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Si la prenda o paquete te llega en mal estado debes notificarnos el mismo día que la recibes.

 

Retracto de Compra: Si no te gusta el producto y deseas la devolución de dinero, debes hacerlo llegar a nuestro Punto de Venta Físico en los siguientes 7 días calendario. *La devolución de dinero será unicamente por el valor de la prenda.

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Para cambios y retractos la prenda no debe haber sido usada, ni modificada y conservar sus etiquetas. 

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Contáctanos al Whatsapp: 322 8356119